Extensión de garantía

¡Felicitaciones por la compra de un producto BOXIO!

Estamos encantados de que haya elegido la calidad.
Cada producto BOXIO se fabrica cuidadosamente en Alemania para garantizar los más altos estándares de calidad y sostenibilidad. Tenemos tanta confianza en la durabilidad de nuestros productos que nos complace ofrecerle una garantía extendida exclusiva.

Registre su producto y obtenga beneficios adicionales
Registrar su producto duplica el período de garantía de uno a dos años. Esta garantía cubre todos los defectos de fabricación y materiales que puedan ocurrir durante el uso normal. No se aplica en caso de fuerza mayor, pérdida, daño intencional o mal uso.

*Número de recibo de compra (consérvelo como comprobante)

¿Tiene usted alguna pregunta?
Nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para responder a sus preguntas u ofrecerle asistencia. ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!

Condiciones de garantía de la gama de productos BOXIO

1. alcance de la garantía
Esta garantía se aplica a todos los productos de la gama BOXIO adquiridos en distribuidores autorizados. Cubre todos los defectos de fabricación y materiales que se produzcan durante el uso normal de los productos. La garantía estándar es de 1 año a partir de la fecha de compra. Al registrar su producto en nuestra web, la garantía se amplía automáticamente hasta un total de 2 años.

2. ¿Qué cubre la garantía?

• Reemplazo de piezas defectuosas por defectos de fabricación.
• Reparación de daños causados ​​por defectos materiales.
• La garantía cubre la reparación o sustitución gratuita de componentes que resulten defectuosos debido a defectos de fabricación o materiales durante el período de garantía.

3. ¿Qué no cubre la garantía?

• Daños causados ​​por fuerza mayor, como desastres naturales.
• Pérdida o robo del producto.
• Daño intencional, mal uso o abuso como se describe en las instrucciones del producto.
• Desgastes normales de uso o daños cosméticos que no afecten la funcionalidad del producto.
• Daños causados ​​por intentos de reparación no autorizados.

4. requisitos para realizar un reclamo de garantía
Se requieren los siguientes pasos para realizar un reclamo de garantía:

• Conservación del comprobante de compra como prueba.
• Registre el producto en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la compra.
• Proporcione toda la información necesaria sobre la fecha de compra, el modelo del producto, el distribuidor y una descripción detallada del problema.

5. procedimiento para reclamaciones de garantía
En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web. Es posible que se le solicite que devuelva el producto para su inspección. La decisión de reparar o reemplazar queda a criterio de BOXIO. Cualquier reparación o reemplazo no extenderá el período de garantía original.

6. protección de datos
Sus datos personales se almacenarán de forma segura y solo se utilizarán para procesar reclamaciones de garantía y con fines promocionales si usted ha dado su consentimiento expreso. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.